Aké otázky položiť AI, keď testujete, či odporúča vašu firmu

Na test, či vás AI odporúča, potrebujete otázky, ktoré by položil zákazník, ktorý o vás ešte nepočul. Taká otázka neobsahuje názov firmy, obsahuje odbor a mesto a často jednu podmienku, napríklad cenu, termín alebo parkovanie. Nižšie nájdete päť typov otázok a hotové vzory pre bežné odbory, ktoré stačí prispôsobiť a položiť ChatGPT, Gemini, Perplexity alebo Copilotovi.

Prečo na znení otázky záleží

AI asistent pri otázke na firmu hľadá na webe podľa slov, ktoré ste použili, preto iné znenie môže priniesť iné stránky a iné mená. Otázka „kaderníctvo Trnava“ a otázka „kde v Trnave dobre ostrihajú kučeravé vlasy“ sú pre asistenta dve rôzne úlohy.

Dobrý test preto nestojí na jednej otázke. Stojí na niekoľkých otázkach, ktoré pokrývajú spôsoby, akými sa ľudia naozaj pýtajú, a na tom, že každú položíte viackrát. Pri našom meraní Gemini z 30. 10. 2026 sa približne štyri z desiatich menovaných podnikov objavili len v jednej z troch odpovedí na tú istú otázku. Jedno opýtanie by vám tak dalo skôr náhodu než výsledok.

Päť typov otázok, ktoré pokryjú väčšinu situácií

Väčšina otázok zákazníkov na miestne firmy patrí do piatich typov. Do testu dajte z každého typu aspoň jednu, ktorá sa hodí na vašu firmu.

Typ	Vzor	Čo ukáže
Základná	„Odporuč mi [odbor] v [mesto].“	Či vás AI pozná ako firmu v odbore a meste
S podmienkou	„Hľadám [odbor] v [mesto], ktorý [podmienka].“	Či sa na webe dá prečítať, čo presne ponúkate
Cena	„Koľko stojí [služba] v [mesto] a koho osloviť?“	Či sú niekde zverejnené ceny alebo rozpätie
Rýchlosť	„Kto v [mesto] spraví [služba] ešte tento týždeň?“	Či AI nájde informáciu o termínoch a dostupnosti
Dôvera	„Ktorému [odbor] v [mesto] sa dá veriť, s dobrými recenziami?“	Či AI nachádza recenzie a hodnotenia

Základnú otázku v tvare „Odporuč mi (odbor) v meste (mesto)“ sme použili aj pri našom meraní 72 otázok. Výsledky po odboroch sú na stránke Ako AI asistenti vyberajú miestne podniky.

Vzory otázok podľa odboru

Tieto vzory sú napísané tak, ako sa pýtajú ľudia, nie ako sa píšu kľúčové slová. Mesto a službu si zameňte za svoje.

Kaderníctvo, kozmetika, nechty, masáže

• „Ktoré kaderníctvo v Trnave mi odporučíš na farbenie vlasov?“
• „Hľadám kozmetický salón v Trenčíne, kde robia aj ošetrenie pleti pre mužov.“
• „Kde v Banskej Bystrici urobia gélové nechty v sobotu?“
• „Odporuč mi masáž chrbta v Prešove, ideálne s rezerváciou online.“

Autoservis a remeslá

• „Hľadám dobrý autoservis v Žiline, ktorému sa dá veriť. Koho odporúčaš?“
• „Kto v Nitre robí montáž klimatizácií a koľko to zhruba stojí?“
• „Potrebujem elektrikára v Košiciach na výmenu ističov ešte tento týždeň.“
• „Odporuč mi inštalatéra v okolí Popradu, ktorý príde aj do dediny.“

Ubytovanie a reštaurácie

• „Odporuč mi penzión v Terchovej pre rodinu s deťmi.“
• „Hľadám ubytovanie v Liptove so saunou, kam môžeme ísť so psom.“
• „Kam v Prešove zájsť na obed, keď chcem domácu kuchyňu?“
• „Ktorá reštaurácia v Trnave má bezlepkové jedlá?“

Kvetinárstvo, obchod, služby s donáškou

• „Kde v Žiline kúpim kyticu s donáškou ešte dnes?“
• „Odporuč mi kvetinárstvo v Nitre, ktoré robí svadobnú výzdobu.“
• „Kto v Bratislave opraví práčku a príde domov?“

Pri kvetinárstvach si všímajte zdroje zvlášť pozorne. Pri našom meraní Gemini z 30. 10. 2026 tvorili celoslovenské e-shopy s donáškou 40 % zdrojov v tomto odbore. Miestne kvetinárstvo tak súťaží aj s ponukami, ktoré v meste fyzicky nesídlia.

Čo do testovacej otázky nedávať

Niektoré slová test pokazia, lebo asistentovi prezradia, akú odpoveď čakáte. Vyhnite sa týmto chybám:

• Názov vašej firmy alebo webu. Asistent potom len zhrnie, čo o vás vie. Na to je samostatný test, opísaný v článku Čo vie AI o mojej firme.
• Meno majiteľa alebo konkrétnu ulicu. Zákazník ich zvyčajne nepozná.
• Navádzanie typu „je [firma] dobrá?“ Taká otázka nemeria odporúčanie, ale názor na jednu firmu.
• Viac miest naraz. „Žilina alebo Martin“ dá zmiešanú odpoveď. Každé mesto testujte zvlášť.
• Odborné slová, ktoré zákazník nepoužíva. Pýtajte sa na „opravu strechy“, nie na „klampiarske práce na krytine“, ak tak hovoria vaši zákazníci.

Ako otázky položiť a výsledky zapísať

Rovnaký postup funguje v ChatGPT, Gemini, Perplexity aj Copilotovi. Rozdiel je len v tom, kde otvoríte nový chat.

1. Otvorte nový alebo dočasný chat, aby odpoveď neovplyvnila predchádzajúca konverzácia ani pamäť.
2. Položte otázku a zapíšte si, či vás asistent menoval, koho ešte menoval a na aké stránky odkázal.
3. Otázku zopakujte ešte dvakrát, zakaždým v novom chate.
4. Výsledok zapíšte ako počet, napríklad „2 z 3, Perplexity, 30. 10.“.
5. Každého asistenta zapisujte do samostatného stĺpca, výsledky nespájajte.

Otázka	ChatGPT	Gemini	Perplexity	Copilot
Odporuč mi kaderníctvo v Trnave na farbenie vlasov.	1 z 3	2 z 3	0 z 3	1 z 3
Koľko stojí farbenie v Trnave a koho osloviť?

Čísla v prvom riadku sú len ukážka zápisu, nie výsledok merania. Ak sa vaša firma v troch odpovediach neobjaví, zapíšte presne to, nie všeobecný záver o tom, ako vás AI vidí. Overiť sa dá len to, čo sa v odpovedi objavilo.

Návody pre jednotlivých asistentov: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot a režim AI v Google.

Keď nechcete testovať ručne

Ručný test so štyrmi asistentmi a piatimi otázkami znamená 60 odpovedí a zhruba hodinu práce. Časť z toho za vás urobí bezplatný AI tester pre firmy na Zmienke. Z vášho webu zistí odbor a mesto, zostaví otázky, aké kladie zákazník, a každú položí trikrát.

Test beží na Gemini 3.8 Flash s vyhľadávaním Google, nie na ChatGPT ani ostatných asistentoch, a pri výsledku je vždy uvedená AI a dátum. Rýchly test s jednou otázkou je zadarmo bez registrácie, celý report s piatimi otázkami je zadarmo za e-mail. Technický stav webu pre vyhľadávače aj AI vám ukáže bezplatná SEO kontrola.

Časté otázky

Koľko otázok na test stačí?

Tri až päť otázok, každá položená trikrát, dajú prvý obraz. Viac otázok pridajte, ak ponúkate viac odlišných služieb alebo pôsobíte vo viacerých mestách.

Mám sa pýtať po slovensky, alebo po anglicky?

V jazyku, v ktorom sa pýtajú vaši zákazníci. Slovenský zákazník sa pýta po slovensky a odpoveď na anglickú otázku môže čerpať z iných stránok.

Môžem otázky meniť pri každom teste?

Radšej nie. Ak chcete výsledky porovnať o mesiac, použite rovnaké znenie. Nové otázky pridajte ako ďalšie riadky, staré nechajte.

Aké otázky kladie bezplatný test na Zmienke?

Z vášho webu zistíme odbor a mesto a podľa nich zostavíme otázky, aké kladie zákazník, bez názvu firmy. Každú položíme trikrát Gemini 3.8 Flash s vyhľadávaním Google.